REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LEDRGB.PL

Wersja: 1.0
Data obowiązywania: 07.07.2026

SPIS TREŚCI

§ 1. Postanowienia ogólne

§ 2. Definicje

§ 3. Zakres działalności Sklepu

§ 4. Dane kontaktowe Sprzedawcy

§ 5. Świadczenie usług drogą elektroniczną

§ 6. Wymagania techniczne korzystania ze Sklepu

§ 7. Konto Klienta

§ 8. Składanie zamówień

§ 9. Ceny Towarów

§ 10. Metody płatności

§ 11. Faktury VAT

§ 12. Dostawa Towarów

§ 13. Dostępność Towarów

§ 14. Prawo odstąpienia od umowy

§ 15. Zwrot Towaru

§ 16. Zwrot płatności

§ 17. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy

§ 18. Reklamacje Towarów

§ 19. Uprawnienia Klienta

§ 20. Termin rozpatrzenia reklamacji

§ 21. Gwarancja

§ 22. Uszkodzenia przesyłek

§ 23. Kontakt w sprawach reklamacji

§ 24. Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców

§ 25. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

§ 26. Opinie o produktach

§ 27. Promocje i kody rabatowe

§ 28. Odpowiedzialność Klienta

§ 29. Odpowiedzialność Sprzedawcy

§ 30. Produkty elektryczne i oświetlenie LED

§ 31. Siła wyższa

§ 32. Bezpieczeństwo korzystania ze Sklepu

§ 33. Ochrona danych osobowych

§ 34. Prawa osób, których dane dotyczą

§ 35. Pliki Cookies

§ 36. Newsletter

§ 37. Własność intelektualna

§ 38. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

§ 39. Zmiana Regulaminu

§ 40. Postanowienia końcowe

Załączniki

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

Załącznik nr 2 – Formularz reklamacyjny

Załącznik nr 3 – Informacja o dostawach

Załącznik nr 4 – Metody płatności

Załącznik nr 5 – Zasady użytkowania produktów LED

Załącznik nr 6 – Informacja dla Klientów

Załącznik nr 7 – Dane kontaktowe Sprzedawcy

Załącznik nr 8 – Postanowienia dotyczące załączników

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://ledrgb.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży na odległość, realizacji dostaw, dokonywania płatności, wykonywania prawa odstąpienia od umowy, składania reklamacji oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Właścicielem sklepu internetowego jest:

AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI
Gołębie 8
06-150 Świercze

NIP: 5681627434

REGON: 388842528

e-mail: biuroledrgb@gmail.com

telefon: 511 254 277

3. Regulamin został sporządzony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa Rzeczypospolitej Polskiej oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności z:

a) Kodeksem cywilnym,

b) ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,

c) ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,

d) Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO),

e) ustawą o ochronie danych osobowych,

f) przepisami dotyczącymi sprzedaży konsumenckiej oraz obowiązków informacyjnych przedsiębiorców.

4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

5. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed złożeniem zamówienia.

6. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI prowadzący działalność gospodarczą pod adresem Gołębie 8, 06-150 Świercze.

2. Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem ledrgb.pl.

3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną korzystająca ze Sklepu.

4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta zgodnie z obowiązującymi przepisami.

6. Towar – rzecz ruchoma oferowana przez Sprzedawcę w sklepie internetowym.

7. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

8. Konto Klienta – indywidualny panel umożliwiający korzystanie z funkcjonalności sklepu.

9. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. Zakres działalności

1. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną oraz hurtową nowych produktów.

2. Sprzedaż prowadzona jest na rzecz:

• konsumentów,

• przedsiębiorców,

• przedsiębiorców korzystających z uprawnień konsumenta.

3. Zamówienia realizowane są na terytorium Polski oraz do państw Unii Europejskiej wskazanych podczas składania zamówienia.

4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad prawnych i fizycznych oraz legalnie wprowadzone do obrotu.

5. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby opisy produktów odpowiadały ich rzeczywistym właściwościom.

§ 4. Kontakt ze Sprzedawcą

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

• drogą elektroniczną: biuroledrgb@gmail.com

• telefonicznie: 511 254 277

• pisemnie na adres:

AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI

Gołębie 8

06-150 Świercze

§ 5. Świadczenie usług drogą elektroniczną

1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną następujące usługi:

• prowadzenie Konta Klienta,

• umożliwienie składania zamówień,

• udostępnienie formularza kontaktowego,

• przesyłanie informacji handlowych po wyrażeniu odrębnej zgody,

• obsługę procesu zakupowego.

2. Korzystanie ze Sklepu jest dobrowolne.

3. Usługi świadczone są przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

4. Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych przesyłanych drogą elektroniczną.

5. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócić funkcjonowanie sklepu.

§ 6. Wymagania techniczne

Do prawidłowego korzystania ze sklepu wymagane jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• aktualna przeglądarka internetowa,

• aktywny adres poczty elektronicznej,

• włączona obsługa plików cookies oraz JavaScript.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za utrudnienia wynikające z niespełnienia powyższych wymagań.

§ 7. Konto Klienta

1. Klient może dokonywać zakupów po założeniu Konta lub bez rejestracji, jako Gość.

2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne.

3. W celu utworzenia Konta Klient zobowiązany jest do:

   • podania aktualnego adresu poczty elektronicznej,

   • ustanowienia hasła,

   • podania danych niezbędnych do realizacji zamówień.

4. Klient zobowiązuje się do podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz ich aktualizowania.

5. Hasło do Konta powinno być przechowywane w sposób zapewniający jego poufność. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia hasła osobom trzecim przez Klienta.

6. Klient może usunąć Konto w każdym czasie poprzez:

   • samodzielne usunięcie Konta, jeżeli funkcjonalność taka jest dostępna,

   • przesłanie wiadomości e-mail na adres biuroledrgb@gmail.com.

7. Sprzedawca może zablokować Konto wyłącznie w przypadku:

   • naruszenia Regulaminu,

   • wykorzystywania Sklepu w sposób sprzeczny z prawem,

   • działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu.

§ 8. Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

2. Złożenie zamówienia następuje poprzez:

   a) dodanie produktu do koszyka,

   b) wybór sposobu dostawy,

   c) wybór metody płatności,

   d) podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia,

   e) zaakceptowanie Regulaminu,

   f) kliknięcie przycisku „Kupuję i płacę” lub równoważnego.

3. Do momentu złożenia zamówienia Klient ma możliwość poprawiania wszystkich wprowadzonych danych.

4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.

5. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie stanowi jeszcze zawarcia Umowy sprzedaży.

6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości o przyjęciu zamówienia do realizacji.

7. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w przypadku:

• podania nieprawdziwych danych,

• braku możliwości kontaktu z Klientem,

• oczywistego błędu cenowego,

• braku dostępności produktu.

8. W przypadku braku dostępności produktu Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie i zaproponuje:

• oczekiwanie na dostawę,

• produkt zamienny,

• częściową realizację,

• zwrot środków.

§ 9. Ceny produktów

1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) oraz zawierają podatek VAT, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

2. Dla wybranych państw Unii Europejskiej ceny mogą być prezentowane również w innych walutach.

3. Cena obowiązująca Klienta jest ceną widoczną w chwili złożenia zamówienia.

4. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

5. Sprzedawca może organizować akcje promocyjne, wyprzedaże i programy rabatowe zgodnie z odrębnymi zasadami.

6. Promocje nie łączą się, o ile regulamin danej promocji nie stanowi inaczej.

§ 10. Metody płatności

1. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:

• PayU,

• PayPal,

• BLIK,

• przelew bankowy,

• płatność kartą płatniczą,

• płatność za pobraniem.

2. Obsługa płatności elektronicznych odbywa się za pośrednictwem operatorów płatności współpracujących ze Sprzedawcą.

3. W przypadku wyboru przelewu tradycyjnego płatność powinna zostać dokonana w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia złożenia zamówienia.

4. Brak płatności w powyższym terminie może skutkować anulowaniem zamówienia.

5. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że uzgodniono inny sposób zgodny z obowiązującymi przepisami.

§ 11. Faktury

1. Sprzedawca wystawia faktury VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur elektronicznych, chyba że zażąda faktury papierowej, jeżeli przepisy prawa przewidują taką możliwość.

3. Dane do faktury powinny zostać podane podczas składania zamówienia.

4. Po wystawieniu faktury możliwość zmiany danych jest ograniczona do przypadków przewidzianych obowiązującymi przepisami podatkowymi.

§ 12. Dostawa

1. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych państw Unii Europejskiej.

2. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

• InPost,

• DPD,

• Poczty Polskiej,

lub innych przewoźników wskazanych w Sklepie.

3. Koszt dostawy jest każdorazowo wskazywany przed złożeniem zamówienia.

4. Zamówienia realizowane są w terminie do 1 dnia roboczego od:

• zaksięgowania płatności,

• pozytywnej autoryzacji płatności elektronicznej,

• złożenia zamówienia za pobraniem.

5. Termin doręczenia zależy od wybranego przewoźnika i miejsca dostawy.

6. W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od Sprzedawcy mogących wpłynąć na termin realizacji zamówienia, Klient zostanie niezwłocznie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji.

7. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą jego wydania, z zastrzeżeniem przepisów prawa konsumenckiego.

8. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili jej odbioru. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem, co może ułatwić dochodzenie roszczeń, jednak nie stanowi warunku rozpatrzenia reklamacji.

§ 13. Dostępność Towarów

1. Wszystkie informacje o dostępności produktów mają charakter orientacyjny i są aktualizowane na bieżąco.

2. W wyjątkowych przypadkach może dojść do sprzedaży produktu, który nie jest już dostępny.

3. W takiej sytuacji Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta oraz zaproponuje:

• zwrot środków,

• wydłużenie terminu realizacji,

• wybór innego produktu.

4. Klient podejmuje decyzję co do dalszej realizacji zamówienia.

§ 14. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.

3. Oświadczenie o odstąpieniu może zostać złożone:

   • pisemnie na adres Sprzedawcy,

   • drogą elektroniczną na adres: biuroledrgb@gmail.com,

   • przy wykorzystaniu formularza odstąpienia stanowiącego załącznik do Regulaminu.

4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi otrzymanie oświadczenia przesłanego drogą elektroniczną.

5. Odstąpienie od umowy powoduje uznanie Umowy za niezawartą.

§ 15. Zwrot Towaru

1. Klient zobowiązany jest zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy.

2. Termin uważa się za zachowany, jeżeli Towar zostanie nadany przed jego upływem.

3. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

4. Klient ponosi wyłącznie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca poinformował o ich przejęciu.

5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

§ 16. Zwrot płatności

1. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia Towaru oferowanego w Sklepie.

2. Zwrot nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

3. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili:

   • otrzymania zwracanego Towaru,

   • przedstawienia dowodu jego odesłania,
     w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

4. Zwrot środków nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyrazi zgodę na inny sposób zwrotu niewiążący się z dodatkowymi kosztami.

§ 17. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

1. Prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności gdy przedmiotem świadczenia jest:

a) Towar wykonany według specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

b) Towar ulegający szybkiemu zepsuciu lub mający krótki termin przydatności,

c) Towar dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,

d) Towar, który po dostarczeniu został nierozłącznie połączony z innymi rzeczami.

2. Wyłączenia stosuje się wyłącznie w przypadkach przewidzianych obowiązującymi przepisami prawa.

§ 18. Reklamacje dotyczące Towarów

1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Reklamacje można składać:

   • pocztą tradycyjną,

   • pocztą elektroniczną na adres: biuroledrgb@gmail.com.

3. Reklamacja powinna zawierać:

   • dane Klienta,

   • numer zamówienia (jeżeli został nadany),

   • opis niezgodności,

   • datę jej stwierdzenia,

   • żądanie Klienta.

4. Brak niektórych informacji nie powoduje pozostawienia reklamacji bez rozpoznania, jeżeli możliwe jest ustalenie okoliczności sprawy.

5. Sprzedawca może zwrócić się o uzupełnienie informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.

§ 19. Uprawnienia Klienta

1. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z Umową Klient może żądać:

• naprawy Towaru,

• wymiany Towaru,

• obniżenia ceny,

• odstąpienia od Umowy, jeżeli przewidują to obowiązujące przepisy.

2. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową jest niemożliwy lub wymagałby nadmiernych kosztów.

3. Jeżeli naprawa ani wymiana nie są możliwe lub nie zostały wykonane zgodnie z przepisami, Klient może skorzystać z pozostałych uprawnień przewidzianych prawem.

§ 20. Termin rozpatrzenia reklamacji

1. Sprzedawca rozpatruje reklamację bez zbędnej zwłoki.

2. Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

3. O sposobie rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany:

   • drogą elektroniczną,

   • telefonicznie,

   • pisemnie,
     w zależności od sposobu złożenia reklamacji lub wyboru Klienta.

§ 21. Gwarancja

1. Niektóre Towary mogą być objęte gwarancją producenta lub dystrybutora.

2. Informacja o istnieniu gwarancji oraz jej warunkach podawana jest przy danym Towarze lub w karcie gwarancyjnej.

3. Skorzystanie z gwarancji jest dobrowolne i nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową.

§ 22. Uszkodzenia przesyłek

1. W przypadku otrzymania przesyłki noszącej ślady uszkodzenia zaleca się sprawdzenie jej zawartości w obecności przewoźnika.

2. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika, jednak jego brak nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji wobec Sprzedawcy.

3. Sprzedawca współpracuje z Klientem w celu wyjaśnienia okoliczności uszkodzenia przesyłki oraz zapewnienia realizacji przysługujących mu uprawnień.

§ 23. Kontakt w sprawach reklamacji

Wszelkie reklamacje oraz oświadczenia dotyczące wykonywania praw wynikających z Umowy można kierować na adres:

AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI

Gołębie 8

06-150 Świercze

e-mail: biuroledrgb@gmail.com

telefon: 511 254 277

§ 24. Sprzedaż na rzecz przedsiębiorców

1. Sklep prowadzi sprzedaż zarówno na rzecz Konsumentów, Przedsiębiorców na prawach konsumenta, jak również Przedsiębiorców dokonujących zakupów w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą.

2. W przypadku sprzedaży na rzecz Przedsiębiorców zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz postanowienia niniejszego Regulaminu, z uwzględnieniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

3. Przedsiębiorca zobowiązany jest do podania prawidłowych danych identyfikacyjnych, w szczególności nazwy firmy, adresu oraz numeru NIP, jeżeli oczekuje wystawienia faktury VAT.

4. Z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Przedsiębiorcę, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.

§ 25. Przedsiębiorca na prawach konsumenta

1. Osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzysta z ochrony przewidzianej dla Konsumentów w przypadkach określonych obowiązującymi przepisami prawa.

2. Uprawnienia te przysługują wyłącznie wtedy, gdy zawarta Umowa nie ma dla tej osoby charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej ujawnionego w odpowiednim rejestrze.

3. W zakresie przyznanym przez przepisy prawa do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta stosuje się odpowiednio postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumentów.

§ 26. Opinie o produktach

1. Klienci mogą dobrowolnie publikować opinie dotyczące zakupionych Towarów.

2. Opinie powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami oraz nie mogą naruszać praw osób trzecich.

3. Zabronione jest publikowanie opinii:

   • zawierających treści bezprawne,

   • obraźliwych,

   • wulgarnych,

   • reklamowych,

   • naruszających dobra osobiste osób trzecich.

4. Sprzedawca może usuwać opinie naruszające niniejszy Regulamin.

5. Jeżeli przy opinii znajduje się informacja, że pochodzi od osoby, która kupiła Towar, oznacza to, że Sprzedawca dokonał odpowiedniej weryfikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§ 27. Promocje i kody rabatowe

1. Sprzedawca może organizować promocje, akcje rabatowe oraz programy lojalnościowe.

2. Każda promocja posiada odrębny regulamin określający:

   • okres obowiązywania,

   • zasady udziału,

   • wysokość rabatów,

   • ewentualne ograniczenia.

3. Kody rabatowe nie podlegają wymianie na środki pieniężne.

4. Jeżeli regulamin promocji nie stanowi inaczej, kody rabatowe nie łączą się z innymi promocjami.

5. Sprzedawca może odmówić realizacji kodu rabatowego użytego niezgodnie z jego przeznaczeniem.

§ 28. Odpowiedzialność Klienta

1. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. Zabronione jest:

   • dostarczanie treści bezprawnych,

   • podejmowanie prób uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów informatycznych,

   • zakłócanie funkcjonowania Sklepu,

   • wykorzystywanie Sklepu do działań sprzecznych z prawem.

3. Klient ponosi odpowiedzialność za działania podejmowane z wykorzystaniem swojego Konta.

§ 29. Odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje zamieszczone w Sklepie były kompletne i aktualne.

2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

   • przerwy w funkcjonowaniu Sklepu wynikające z prac technicznych,

   • awarie sieci Internet pozostające poza jego kontrolą,

   • działania operatorów płatności,

   • działania przewoźników,

   • skutki podania przez Klienta nieprawidłowych danych.

3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 30. Produkty elektryczne i oświetlenie LED

1. Towary oferowane w Sklepie powinny być użytkowane zgodnie z ich przeznaczeniem, instrukcją obsługi oraz obowiązującymi przepisami bezpieczeństwa.

2. Montaż produktów elektrycznych powinien być wykonywany przez osoby posiadające odpowiednie kwalifikacje, jeżeli wymagają tego przepisy prawa lub charakter produktu.

3. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek:

   • nieprawidłowego montażu,

   • użytkowania niezgodnego z instrukcją,

   • samodzielnych przeróbek produktu,

   • stosowania nieodpowiednich zasilaczy lub akcesoriów,

   • użytkowania produktu w warunkach niezgodnych z jego specyfikacją techniczną.

4. Klient zobowiązany jest przed rozpoczęciem użytkowania zapoznać się z instrukcją producenta oraz przestrzegać wszystkich zaleceń dotyczących bezpieczeństwa.

5. W przypadku produktów przeznaczonych do zastosowań specjalistycznych Klient powinien upewnić się, że produkt spełnia wymagania planowanego zastosowania.

§ 31. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem siły wyższej.

2. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i niemożliwe do zapobieżenia, w szczególności:

   • klęski żywiołowe,

   • działania wojenne,

   • zamieszki,

   • akty terrorystyczne,

   • awarie infrastruktury teleinformatycznej,

   • decyzje organów administracji publicznej uniemożliwiające realizację Umowy.

3. W przypadku wystąpienia siły wyższej Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym wpływie takiego zdarzenia na realizację zamówienia.

§ 32. Bezpieczeństwo korzystania ze Sklepu

1. Sprzedawca stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.

2. Klient powinien:

   • chronić hasło do Konta,

   • korzystać z aktualnego oprogramowania,

   • nie udostępniać danych logowania osobom trzecim,

   • zachować ostrożność podczas korzystania z publicznych sieci internetowych.

3. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu do Konta Klient powinien niezwłocznie zmienić hasło oraz poinformować Sprzedawcę.

§ 33. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI

Gołębie 8

06-150 Świercze

NIP: 5681627434

e-mail: biuroledrgb@gmail.com

2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innymi właściwymi przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.

4. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży,

• realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,

• rozpatrywania reklamacji,

• prowadzenia korespondencji,

• dochodzenia lub obrony roszczeń,

• prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu wymaganych zgód.

§ 34. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania danych,

• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym"), jeżeli przepisy prawa na to pozwalają,

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody,

• wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.

§ 35. Pliki Cookies

1. Sklep wykorzystuje pliki Cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej.

2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• utrzymania sesji użytkownika,

• zapamiętywania ustawień,

• analizy ruchu,

• prowadzenia statystyk,

• poprawy funkcjonalności Sklepu,

• realizacji działań marketingowych po uzyskaniu odpowiednich zgód.

3. Klient może zarządzać ustawieniami Cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej.

4. Ograniczenie stosowania niektórych Cookies może wpłynąć na prawidłowe funkcjonowanie Sklepu.

§ 36. Newsletter

1. Klient może dobrowolnie zapisać się do Newslettera.

2. Zapis wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia odpowiedniej zgody, jeżeli jest wymagana.

3. Rezygnacja z Newslettera możliwa jest w każdym czasie poprzez kliknięcie odpowiedniego linku znajdującego się w wiadomości e-mail lub kontakt ze Sprzedawcą.

§ 37. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały zamieszczone w Sklepie, w szczególności:

• fotografie,

• grafiki,

• opisy produktów,

• znaki towarowe,

• logotypy,

• układ strony,

• elementy graficzne,

podlegają ochronie prawnej.

2. Korzystanie z materiałów zamieszczonych w Sklepie poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy lub odpowiedniego uprawnionego podmiotu.

3. Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów zamieszczonych w Sklepie w sposób naruszający obowiązujące przepisy prawa.

§ 38. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami.

2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są na stronach właściwych organów publicznych.

3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów jest dobrowolne.

§ 39. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,

• zmiany zakresu działalności Sklepu,

• wprowadzenia nowych funkcjonalności,

• zmian organizacyjnych,

• konieczności usunięcia błędów lub niejasności.

2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów wynikających z Umów zawartych przed wejściem zmian w życie.

3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu.

§ 40. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem wskazanym przez Sprzedawcę i obowiązuje do czasu opublikowania jego nowej wersji.

3. Nieważność jednego z postanowień Regulaminu nie powoduje nieważności pozostałych postanowień.

4. Regulamin sporządzono w języku polskim.

5. W przypadku rozbieżności pomiędzy wersjami językowymi Regulaminu wiążąca pozostaje wersja polska.

6. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

7. Załączniki stanowią integralną część Regulaminu.

Załączniki do Regulaminu

Integralną część Regulaminu stanowią:

1. Formularz odstąpienia od Umowy.

2. Formularz reklamacyjny.

3. Informacja o metodach płatności.

4. Informacja o sposobach i kosztach dostawy.

5. Polityka Prywatności.

6. Polityka Cookies.

7. Informacja o przetwarzaniu danych osobowych.

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać wyłącznie w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat:

AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI

Gołębie 8

06-150 Świercze

e-mail: biuroledrgb@gmail.com

Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących Towarów:

....................................................................

....................................................................

....................................................................

Data zawarcia umowy:

............................................

Numer zamówienia:

............................................

Data odbioru Towaru:

............................................

Imię i nazwisko:

............................................

Adres:

............................................

Telefon:

............................................

Adres e-mail:

............................................

Numer rachunku bankowego do zwrotu środków:

............................................

Data:

............................................

Podpis Klienta (wyłącznie przy formularzu papierowym)

............................................

(*) Niepotrzebne skreślić.

ZAŁĄCZNIK NR 2

FORMULARZ REKLAMACYJNY

Dane Klienta

Imię i nazwisko:

............................................

Adres:

............................................

Telefon:

............................................

Adres e-mail:

............................................

Numer zamówienia:

............................................

Data zakupu:

............................................

Nazwa reklamowanego produktu:

............................................

Opis stwierdzonej niezgodności:

....................................................................

....................................................................

....................................................................

Data ujawnienia niezgodności:

............................................

Żądanie Klienta

☐ naprawa

☐ wymiana

☐ obniżenie ceny

☐ odstąpienie od umowy (jeżeli dopuszczają to przepisy prawa)

Data:

............................................

Podpis:

............................................

ZAŁĄCZNIK NR 3

INFORMACJA O DOSTAWACH

Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

• InPost

• DPD

• Poczta Polska

Dostępność poszczególnych metod dostawy zależy od:

• rodzaju Towaru,

• miejsca dostawy,

• gabarytów przesyłki.

Orientacyjny czas realizacji zamówienia wynosi do 1 dnia roboczego od zaksięgowania płatności lub potwierdzenia zamówienia za pobraniem.

Termin doręczenia zależy od wybranego przewoźnika.

Aktualne koszty dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.

ZAŁĄCZNIK NR 4

DOSTĘPNE METODY PŁATNOŚCI

Sklep umożliwia dokonanie płatności poprzez:

• PayU

• PayPal

• BLIK

• Przelew bankowy

• Płatność kartą

• Płatność przy odbiorze (pobranie)

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po:

• otrzymaniu pozytywnej autoryzacji płatności,

• zaksięgowaniu przelewu,

• potwierdzeniu zamówienia za pobraniem.

ZAŁĄCZNIK NR 5

ZASADY KORZYSTANIA Z PRODUKTÓW LED

1. Produkty należy stosować zgodnie z ich przeznaczeniem.

2. Przed montażem należy zapoznać się z instrukcją producenta.

3. Montaż instalacji elektrycznych powinien być wykonywany zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz zasadami bezpieczeństwa.

4. Produkty nie mogą być modyfikowane ani przerabiane bez zgody producenta.

5. Stosowanie nieodpowiednich zasilaczy, sterowników lub akcesoriów może skutkować uszkodzeniem produktu.

6. Sprzedawca nie odpowiada za szkody wynikające z użytkowania produktu niezgodnie z instrukcją.

ZAŁĄCZNIK NR 6

INFORMACJA DLA KLIENTÓW

Klient zobowiązany jest do:

• podania prawdziwych danych,

• odbioru zamówionej przesyłki,

• zapoznania się z instrukcją użytkowania,

• korzystania z Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem.

ZAŁĄCZNIK NR 7

DANE KONTAKTOWE

AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI

Gołębie 8

06-150 Świercze

NIP: 5681627434

REGON: 388842528

Telefon:

511 254 277

Adres e-mail:

biuroledrgb@gmail.com

Strona internetowa:

https://ledrgb.pl

ZAŁĄCZNIK NR 8

POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Wszystkie załączniki stanowią integralną część Regulaminu.

2. W przypadku zmian danych kontaktowych lub organizacyjnych Sprzedawca zaktualizuje odpowiednie informacje na stronie internetowej.

3. Regulamin oraz załączniki udostępniane są w formie elektronicznej w sposób umożliwiający ich pobranie, zapisanie oraz wydrukowanie.

4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz przepisy prawa Unii Europejskiej.

5. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.

KONIEC REGULAMINU

Niniejszy Regulamin został przygotowany dla sklepu internetowego ledrgb.pl prowadzonego przez AM SALES ADAM MOCZYDŁOWSKI i stanowi podstawowy dokument regulujący zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień oraz zawierania umów sprzedaży